Polityka Prywatności
Obowiązek informacyjny.
Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi i realizacji zamówień oraz w celach rozliczeń rachunkowych i podatkowych, na podstawie art. 6 pkt 1 lit. b) i f) RODO.
Administratorem danych jest Tommy Cafe Tomica Grzegorz z siedzibą w Skoczowie (43-430) przy ul. Budowlanych 8. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość pod e-mail: biuro@tommycafe.pl lub zadzwoń pod numer tel. 33 858 40 59.
Odbiorcami danych osobowych są obsługujące administratora firmy kurierskie, firma hostingowa, zewnętrzna obsługa księgowa, firmy zajmujące się działaniami marketingowymi, firmy obsługujące systemy płatności.
Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu, maksymalnie przez okres 10-stu lat od daty zakończenia świadczenia usług (dane służące do obsługi i realizacji zamówienia) oraz 7-ciu lat (informacje rozliczeniowe).
Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Kogo dotyczy informacja o ochronie danych osobowych?
Niniejsza informacja o ochronie danych osobowych („Informacja”) jest kierowana do klientów i partnerów biznesowych (podmiotów danych w ramach tej informacji zwanych jednolicie „Klientami”). Ta informacja dotyczy więc adresatów będących klientami firmy Tommy Cafe Tomica Grzegorz, ul. Budowlanych 8, 43-430 Skoczów, NIP: 5482398215
Jaki jest cel informacji?
Przedmiotowa informacja powinna zapewnić klientom orientację:
– które z udostępnionych przez klienta danych osobowych („Dane”) są przetwarzane przez Tommy Cafe Tomica Grzegorz
– w jakim celu i na jakiej podstawie dane są przetwarzane,
– co się dzieje z danymi i jak długo są przetwarzane;
– jakie prawa przysługują klientowi w obszarze ochrony danych wobec Administratora,
– kto w ramach działalności firmy Tommy Cafe Tomica Grzegorz jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych i do kogo klient może się zwrócić.
Jakie dane są przetwarzane przez Tommy Cafe Tomica Grzegorz?
W jakim celu Tommy Cafe Tomica Grzegorz przetwarza te dane?
Dane są przetwarzane dane wyłącznie w celu realizacji umowy z klientem. Konkretny cel stosowania wynika z określonej umowy zawartej między klientem a Tommy Cafe Tomica Grzegorz Tommy Cafe Tomica Grzegorz potrzebuje dane szczególnie do:
– ogólnego opracowania relacji z klientem;
– realizacji usług wymaganych umową;
– dostarczenia produktów i informacji wymaganych umową;
– wystawienia faktury;
– obsługi zgłoszeń wad lub reklamacji klienta;
– informacji o zmianach i tworzeniu produktów i usług;
– wysyłki newsletterów;
– zapisów telefonicznych.
Tommy Cafe Tomica Grzegorz w żadnym razie nie przetwarzają danych poza relacjami umownymi z klientem.
Co uzasadnia przetwarzanie danych przez Tommy Cafe Tomica Grzegorz?
Realizując postanowienia umów, ofert oraz relacji z klientami, Tomy Cafe przekazuje wybrane dane do podmiotów przetwarzających, które stanowią firmy kurierskie, hostingowe, marketingowe, firmy realizujące operacje płatnicze, firmy zapewniające ochronę fizyczną i monitoring, firmy zbierające opinie klientów na temat współpracy z Tommy Cafe Tomica Grzegorz. Każdy z podmiotów tz. Procesor posiada swoją politykę bezpieczeństwa oraz stosowne umowy z Tommy Cafe Tomica Grzegorz.
Dodatkowe informacje patrz pkt.24.
Podmiotowi danych przysługują następujące prawa odnośnie danych dotyczących tego podmiotu:
– uzyskanie informacji na ten temat, czy i które dane są przechowywane przez Tommy Cafe Tomica Grzegorz (kategorie danych, odbiorcy lub kategorie odbiorców, czas przechowywania danych lub kryteria określenia czasu przechowywania);
– otrzymanie kopii danych;
– w przypadku wadliwości żądanie korekty danych;
– żądanie usunięcia danych;
– żądanie ograniczenia podczas przetwarzania danych;
– otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, popularnym i odczytywalnym komputerowo formacie;
– wnoszenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych, szczególnie do celów reklamy bezpośredniej.
Wszystkie powyżej opisane działania Klient może wykonać poprzez pisemny kontakt z Administratorem.
Można odmówić lub ograniczyć wyżej wymienione prawa, jeżeli większą wagę mają interesy, prawa i wolności osób trzecich lub przetwarzanie danych służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych Tommy Cafe Tomica Grzegorz.
7. Szczegóły działań wybranych obszarów polityki prywatności w relacji z Klientem
16. Jest możliwe, że podczas odwiedzania Sklepu zostaną zarejestrowane następujące informacje: numer IP komputera, nazwa domen, typ używanej przeglądarki i rodzaj systemu operacyjnego. Dane te są zbierane przez Google Analytics – powszechnie znany i wykorzystywany na rynku system internetowy do badania statystyk odwiedzin stron internetowych udostępniany przez Google, Inc. Google Analytics używa “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP)są przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP klienta z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając ze sklepu użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.